Compruebe que ha seguido el proceso que se indica a continuación:
1) añada su dirección completa, datos de contacto y acepte los términos y condiciones (cuando añada el nombre de su Estado no introduzca abreviaturas o su reserva fallará) los datos de la dirección deben coincidir con los del lugar donde ha registrado la tarjeta de pago Visa, MasterCard & American Express y paysafecard (paysafecard se acepta para todas las transacciones que no sean en USD), asegúrese de que ha registrado su tarjeta para poder utilizarla en línea.
2) Añade tu tarjeta de pago a la casilla segura Método de pago de terceros simplemente introduciendo el número de tu tarjeta del Método de pago de terceros o, para los clientes de paysafecard, haz clic en la opción paysafecard (paysafecard sólo se acepta para todas las transacciones que no sean en USD).
3) añada el número largo de la tarjeta y la fecha de caducidad
4) añadir código CVV
5) Haga clic en "Pagar ahora
Deberá comprobar que la dirección de facturación de su pedido coincide con la dirección de facturación asociada a su tarjeta, así como su dirección de correo electrónico. También puede probar con una conexión que no sea VPN. Puede verificar su dirección y activar su tarjeta para utilizarla en línea llamando al emisor de su tarjeta de crédito/débito.
Otros motivos de rechazo pueden ser una fecha de caducidad incorrecta o fondos insuficientes. Por favor, verifícalo todo antes de hacer intentos adicionales de compra, también si lo has intentado con la misma tarjeta más de dos veces el emisor de tu tarjeta puede bloquear tu tarjeta para realizar transacciones hasta que te pongas en contacto con ellos directamente.
Si ha intentado realizar una transacción varias veces y no lo ha conseguido, en primer lugar póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito/débito para que le ayude y le indique el motivo por el que la autorización de su tarjeta ha sido denegada en nuestro sitio web, antes de volver a intentar realizar una transacción en línea.
Motivos habituales de los rechazos de tarjetas de pago:
1) Número de tarjeta de crédito o fecha de caducidad incorrectos
2) Dirección incorrecta que no coincide con la dirección correcta a la que está registrada la tarjeta (es posible que haya introducido abreviaturas, p. ej. AL, CA, NY, MO, MN, AZ, FL), pero debe ser la dirección completa de su estado
3) Fondos insuficientes Fondos insuficientes
4) El banco ha rechazado la transacción por motivos de ubicación o dirección IP
5) Las normas antifraude del banco han bloqueado la transacción
6) Al introducir los datos de pago se ha utilizado la opción de autocompletar o escanear la tarjeta - vuelva a intentarlo y escriba manualmente los datos de la tarjeta
7) los datos de contacto facilitados (correo electrónico, dirección postal) no coinciden con los datos registrados en la entidad emisora de su tarjeta