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No puedo hacer el check-in online. ¿Puede ayudarme?

No encuentro mi reserva en su sitio web. Pueden indicarme cómo/dónde encontrarla?

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Escrito por Support Online
Actualizado hace más de 3 años

Para encontrar y ver su reserva en línea, debe seguir estos pasos:

  1. Cuando reciba el correo electrónico de confirmación de la reserva, haga clic en el enlace y descargue el documento electrónico con el número de referencia de la reserva.

  2. Si ha reservado un vuelo, puede comprobar y gestionar su reserva en línea accediendo al sitio web de la compañía aérea y utilizando su PNR en la sección "Gestionar mi reserva".

  3. Si ha reservado un coche de alquiler, una habitación de hotel, una excursión o traslados al aeropuerto, debe ponerse en contacto con el proveedor indicado en la confirmación de su reserva y darle su nombre y número de referencia de la reserva para que pueda localizar y confirmar su reserva.

NOTA: Debido al COVID, puede haber retrasos en los puntos de facturación, por lo que le rogamos que se presente antes de lo habitual para evitar largas colas, ausencias, etc.

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