Las reservas de viajes o experiencias no pueden cancelarse ni modificarse a menos que se especifique lo contrario en la confirmación de la reserva y estén sujetas a las condiciones generales adicionales de nuestros proveedores. Si puede cancelar su reserva en general, tendrá hasta 28 días antes de la llegada. Tenga en cuenta que se aplica una tasa administrativa por persona a todas las modificaciones o cancelaciones de reservas. Consulte los Términos y Condiciones de Venta para conocer los gastos de cancelación en función de su ubicación geográfica.
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Para cancelar su reserva, envíe su solicitud de cancelación a través de nuestro formulario de contacto en el área Mi cuenta. Si lo prefiere, responda al correo electrónico de confirmación del pedido o al correo electrónico de referencia de la reserva. Tenga paciencia y esta cuestión se resolverá de forma urgente según el orden de llegada y las fechas de salida/entrada en un plazo de 24 a 72 horas.

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