Es posible que haya olvidado su contraseña. En ese caso, haga clic en el enlace "Ha olvidado su contraseña" de la página de inicio de sesión. Cuando se registra en una cuenta, nuestro sistema le envía una contraseña temporal segura para iniciar sesión, que le recomendamos que cambie por su propia contraseña personal y privada. Tenga en cuenta que deberá conservar el correo electrónico de"Bienvenido a TripGift" con esta contraseña temporal. También deberá recordar el correo electrónico que utilizó para registrarse en una Cuenta. Para iniciar sesión necesitará su nombre de usuario (su correo electrónico) y la contraseña (una contraseña temporal) que se le envía al correo electrónico que utilizó para registrar una Cuenta. Simplemente busque el correo electrónico "Bienvenido a TripGift" y no olvide comprobar sus carpetas de correo no deseado por si acaso. Si no cambió la contraseña temporal que recibió cuando se registró por primera vez en una cuenta, no podrá recibir un recordatorio ni la opción de cambiar la contraseña, tendrá que encontrar el correo electrónico "Bienvenido a TripGift " que se le envió con la contraseña temporal incluida cuando se registró por primera vez en una cuenta.

Es posible que su cuenta haya sido suspendida temporalmente a la espera de una verificación adicional, de la revisión de cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones o de la aprobación para su reactivación por parte de nuestro equipo de Cumplimiento. Si este fuera el caso, deberá seguir las instrucciones exactas proporcionando una prueba de identidad de todas las personas implicadas en la transacción y cualquier información adicional solicitada por nuestro Equipo de Atención al Cliente. Se le pedirá que envíe un mensaje utilizando el Messenger en línea en la esquina inferior derecha de la página.